ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
- PAGO
Puedes realizar el pago mediante PayPal a través de esta tienda, transferencia bancaria o bizum.
Para bizum y transferencia bancaria ponte previamente en contacto conmigo y te explicaré cómo hacerlo.
- ENVÍO
Las piezas irán embaladas de una forma segura para evitar posibles daños durante el envío.
Los envíos se realizan a todo el mundo a través de Correos, pero los plazos de entrega dependen del lugar de destino.
Los envíos a España y Europa suelen tardar entre 5 y 15 días a los que habrá que sumar 1 o 2 semanas dependiendo del artículo.
* Los universos personalizados o las piezas creadas por encargo tendrán otros plazos de entrega.
Precios del envío:
- Nacional: 5€
- Resto del mundo: 10€
Recuerda que los envíos son realizados por una empresa externa y no podemos responsabilizarnos de los contratiempos que puedan surgir.
* Si en un plazo de 15 días aún no has recibido tu pedido por favor escríbeme un email e intentaremos solucionarlo.
- DEVOLUCIONES
En Lao Estudio de Joyería y Objeto no trabajamos de forma seriada, sino que producimos a pequeña escala y solo bajo previo pedido, por esto y por tratarse de piezas realizadas a mano no se aceptan devoluciones.
Pero no te preocupes por que si en algún momento tienes algún problema con una pieza no dudes en escribirme un correo y vemos cómo solucionarlo.
MATERIALES EMPLEADOS
En Lao Estudio es muy importante que los materiales empleados sean de proximidad y minimizando al máximo nuestra huella de carbono en la producción de las piezas, por tanto:
Todas las piezas están realizadas en plata pero si quieres puedes pedirlas en oro de 18K.
La plata es comprada en provedores de proximidad (para minimar la huella de carbono)y casí en su totalidad es reciclada.
Los universos son creados a partir de materiales recogidos personalmente de origen natural y mineral y bioresina creada en España.
El packaging está realizado en cartón y papel reciclable.
CUIDADO DE LAS PIEZAS
Las piezas han sido realizadas de forma manual una a una, otorgándoles de esa forma de un carácter único y especial.
El metal empleado siempre será plata de ley u oro para evitar posibles alergias derivadas del contacto de la piel con otros metales, como el latón.
La plata es un metal que sufre un proceso de oxidación natural e inevitable. Ésta se caracteriza por cambios de color, Incluso el propio sudor de la persona puede provocar que se oxide.
Normalmente esta puede limpiarse sumergiendo la pieza en un líquido especial, pero en el caso de la mayoría de las piezas eso no es posible ya que la plata se encuentra en contacto con otros materiales que no pueden sumergirse.
Podrás aplicar con mucho cuidado un bastoncito sumergido en dicho líquido e ir repasando la superficie lateral de las mismas.
Con el oro no tendrás ningún problema de oxidación porque es maravilloso.
Algunos consejos para la buena conservación de las piezas:
- No sumergirlas en agua y menos la del mar, (sobretodo si las piezas están bañada en oro).
- No aplicar sobre ellas productos químicos como perfumes, cremas, productos de limpieza..
- Evitar caídas y golpes.
* Recuerda que estas piezas han sido realizadas de forma manual. Son delicadas, trátalas con cuidado y cariño.